자주 묻는 질문
배송 정보
배송일 지정이 가능합니까?
죄송합니다만 배송일의 지정은 할 수 없습니다.(정기편만 2회째 이후의 배송일의 지정은 가능합니다)
수령 시간의 지정은 아래와 같이 가능합니다.
오전중・14시~16시・16시~18시・18시~20시・19시~21시
배송업체 지정이 가능합니까?
죄송합니다만 배송업체의 지정은 할 수 없습니다.
배송 상황을 알고 싶습니다.
상품 발송 후, 추적 No.를 기재한 메일을 전달하므로 그쪽에서 확인 부탁드립니다.
배송비에 대해 알고 싶다
우송료에 대해서는 이쪽을 확인해 주세요.
지불에 관하여
지불 방법을 알고 싶습니다.
아래의 지불 방법을 이용하실 수 있습니다.
신용 카드 (Visa, JCB, MasterCard, AMEX)
Paidy(후불)
정기편에 대해서
정기편의 상황을 확인하고 싶습니다.
숍의 마이 페이지에 로그인 해, 「구독 관리」에서 확인할 수 있습니다.
도중 해약은 가능합니까?
원칙 6회의 구입이 되기 때문에, 7회째 이후에서의 해약은 가능해집니다.
마이 페이지에서 해지 신청을 부탁드립니다.
결제되는 타이밍을 알고 싶다.
【첫회 주문시】
주문 완료 후 즉시 결제가 이루어집니다.
【2회째 이후】
마지막 결제일로부터 30일 후에 결제가 이루어집니다.
※배송일의 변경을 행한 경우는, 결제일도 변경되므로, 마이 페이지의 “다음 지불 예정일”의 확인을 부탁드립니다.(변경된 배송일의 7일전이 결제일이 됩니다)
정기편의 배송일의 지정은 가능합니까?
2번째 이후의 주문은 배송일의 지정은 가능합니다.
내 페이지에서 변경 절차를 부탁드립니다.
정기 항공편에서 사용할 수있는 지불 방법을 알고 싶습니다.
신용카드만 사용할 수 있습니다.
VISA · JCB · MasterCard · American Express
정기편의 정지・해약 방법을 알고 싶다
6회 계속 후 마이페이지에서 신청이 가능합니다.