常見問題

關於運輸

我可以指定送貨日期嗎?

遺憾的是,我們無法指定交貨日期。 (您只能針對常規交貨從第二次開始指定交貨日期。)

您可以如下指定接送時間:

上午、下午 2 點至 4 點、下午 4 點至 6 點、下午 6 點至晚上 8 點、晚上 7 點至晚上 9 點

我可以指定送貨公司嗎?

可惜的是,您無法指定送貨公司。送貨將由大和運輸公司負責。

我想要了解出貨狀態

產品出貨後,我們將向您發送一封包含追蹤號碼的電子郵件,請檢查。

我想了解運費

在此處查看運費。

支付

我想知道如何付款

有以下付款方式可供選擇。

信用卡(Visa、JCB、MasterCard、AMEX)

Paidy(後付費)

關於定期航班

我想查看我的航班狀態

您可以透過登入商店的「我的頁面」並點擊「管理訂閱」來檢查。

我可以在合約中期取消嗎?

一般來說,您必須購買六次,因此第七次購買後可以取消。

請在我的頁面上申請取消。

我想知道什麼時候付款

[首次訂購]
一旦您的訂單完成,付款將立即處理。
[第二次及以後]
付款將在最後付款日後 30 天內進行。

*如果您更改交貨日期,付款日期也會更改,因此請在「我的頁面」上檢查「下次預定的付款日期」。 (付款日期為更改後的交貨日期前7天。)

我可以為我的常規送貨指定送貨日期嗎?

對於後續訂單,您可以指定交貨日期。

請從「我的頁面」進行變更。

我想知道訂閱可用的付款方式。

僅接受信用卡。

VISA・JCB・萬事達卡・美國運通卡

我想知道如何停止或取消我的訂閱

連續六次課程結束後,您將能夠從「我的頁面」申請。